Новини

PROSTO запрошує громади до партнерства по напрямку покращення якості обслуговування у старостинських округах

 14112022_fin.png

Одним з пріоритетних завдань шведсько-українського Проєкту PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» є підтримка покращення якості надання адміністративних послуг у старостинських округах. Протягом червня 2022 – січня 2023 року триває Фаза пілотування цього напрямку для семи громад. Результатом має стати визначення ефективної організаційно-адміністративної моделі надання публічних послуг в старостинських округах громад-партнерок, інституційне забезпечення роботи старост.

Протягом Фази впровадження, що триватиме у 2023 році, Проєкт забезпечить підтримку ще 24 громад (у дві хвилі, по 12 громад у кожній):  1 хвиля триватиме з січня по липень 2023 року, 2 хвиля – з червня по листопад 2023 року.

В рамках підтримки Проєкт пропонує громадам:

  • проведення експертного аналізу документів, що регламентують роботу старост та надання адміністративних послуг у старостинських округах;
  • підготовку рекомендацій щодо покращення функціонування старостинських округів;
  • розробку релевантних моделей надання адміністративних послуг у старостинських округах відповідних громад;
  • інституційну підтримку для організації надання адміністративних послуг у старостинських округах;
  • навчальні заходи для працівників старостинських округів.

Громади, які бажають стати партнерами Проєкту, мають відповідати таким вимогам:

  • населення територіальної громади до 100 000 жителів;
  • готовність підписати меморандум про співпрацю та надати необхідні документи, що регламентують роботу старост, для аналізу;
  • визначити контактну особу для координації співпраці від територіальної громади.

Анкета для подачі заявок: https://prosto.in.ua/ua/starosty. Прийом заявок триває до 1 грудня 2022 року. Результати відбору будуть опубліковані на сайті Проєкту до 19 грудня 2022 року (включно).

Відбір громад буде відбуватися у два етапи:

  • на основі заповнених анкет,
  • онлайн співбесіди з представниками попередньо відібраних громад.

Критерії відбору громад-партнерок:

  • кількість населення в межах старостинських округів;
  • мотивація до впровадження змін щодо покращення якості та доступності до адміністративних послуг у старостинських округах;
  • наявність ЦНАП у територіальній громаді буде перевагою.

До відбіркової комісії, за згодою, буде запрошено представників центральних органів виконавчої влади.

В разі запитань, будь ласка, звертайтеся до експерта PROSTO електронною поштою: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..