Новини

Тренінг для керівництва громад «ЦНАП і покращення якості послуг: PROSTO про найважливіше»

 

Тренінг відбудеться 14 грудня в Одеській області, с. Красносілка, вул. Набережна, 87а (проєкт не покриває витрати учасників на проїзд та проживання).

Учасники та учасниці отримають знання з таких питань:

  • державна політика та зміст реформ у сфері адмінпослуг (короткий огляд)
  • які найбільш поширені міфи про ЦНАП існують та як їх розвінчувати
  • скільки вартує ЦНАП і де взяти кошти
  • доходи від послуг - витрати на ЦНАП: як вимірювати успіх
  • важливі/обов’язкові послуги та як їх інтегрувати в ЦНАП та ін.

Також буде проведено практикум на прикладі конкретних громад-учасників тренінгу:

  • як змоделювати доступні і якісні послуги в громаді
  • приміщення для ЦНАП та його зонування: як прийняти раціональне рішення
  • як прийняти ефективні рішення щодо форми і структури ЦНАП
  • як і де знайти персонал та чому агенти змін важливі.

А ще, лідери громад ознайомляться з добрими практиками створення/модернізації ЦНАП та новаціями ЦНАП, на базі якого проходитиме тренінг.

Детальна інформація за посиланням https://bit.ly/3ltDpfS

До зустрічі на тренінгу!