Професійні поради співробітникам ЦНАП

Відповіді на типові питання щодо надання послуг у сфері соціального захисту. Інформація актуальна станом на 5.07.22 р.

Алгоритм роботи з тривогою від військової психологині Олени Трегубенко

13 постраждалих громад Київщини, Чернігівщини, Сумщини та Житомирщини отримали антикризову підтримку

Інститут старост покликаний забезпечувати належну взаємодію між центром територіальної громади та жителями інших населених пунктів

Пропонуємо відповіді на типові питання щодо надання паспортних послуг через ЦНАП. Інформація актуальна станом на 24.06.22р

Ідея використання мобільного ЦНАП у деокупованих громадах виникла у Міністерства цифрової трансформації України

23 червня (четвер) ми проведемо онлайн-конференцію, присвячену можливостям взаємодопомоги між громадами України та Європи 

Пропонуємо підбірку окремих новин та актів про зміни у системі адмінпослуг та інших питань зі сфери публічного адміністрування за період з 11 червня по 20 червня 2022 року

Пропонуємо відповіді на типові питання щодо надання послуг внутрішньо-переміщеним особам, які громадяни задають працівникам ЦНАП

Пропонуємо підбірку окремих новин та актів про зміни у системі адмінпослуг та інших питань зі сфери публічного адміністрування за період з 31 травня по 10 червня 2022 року

6 червня 2022 року, Тобіас Тиберг, посол Швеції в Україні, відвідав Велику Димерку, звільнену від окупації у квітні

Гендерна експертка Проекту підготувала бліц-аналіз діяльності ЦНАП в умовах повномасштабної війни

Продовжуємо програму психологічної підтримки працівників та керівників ЦНАП та відкриваємо набір у нові групи

Пропонуємо підбірку окремих новин та актів про зміни у системі адмінпослуг та інших питань зі сфери публічного адміністрування за період з 21 по 30 травня 2022 року. Також додатково наводимо деякі матеріали, які не відносяться до сфери адмінпослуг, але можуть бути корисними для ОМС.

Проєкт PROSTO та близько 300 представників громад взяли участь в онлайн-обговоренні впливу війни на найважливіші групи адмінпослуг, організованому Асоціацією ОТГ за підтримки програми DOBRE.

За зверненням Міністерства цифрової трансформації України, проєкт PROSTO спрямував 780 000 гривень на кризову підтримку ЦНАП 13 громад Київської, Чернігівської, Житомирської та Сумської областей.

Пропонуємо відповіді на типові питання щодо надання послуг внутрішньо-переміщеним особам, які громадяни задають працівникам ЦНАП,

Пропонуємо підбірку окремих новин та актів про зміни у системі адмінпослуг та інших питань зі сфери публічного адміністрування за період з 11 по 20 травня 2022 року. Також додатково наводимо деякі матеріали, які не відносяться до сфери адмінпослуг, але можуть бути корисними для ОМС. Детальна інформація з посиланнями нижче.

Оголошуємо набір в рамках програми кризової психологічної підтримки для керівників ЦНАП

Оголошуємо новий набір в рамках програми кризової психологічної підтримки для співробітників ЦНАП та інших посадових осіб ОМС, які надають адміністративні послуги.

Органи місцевого самоврядування активно перейменовують вулиці, назви яких пов’язані з російським агресором. Пропонуємо роз’яснення щодо переоформлення документів, якщо змінилася назва вулиці, провулку.

Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну суттєвих змін зазнало законодавство в сфері внутрішнього переміщення осіб. Зокрема, ЦНАП визначено однією з ключових точок доступу внутрішньо переміщених осіб (ВПО) для отримання адміністративних послуг. У період воєнного стану зміни в сфері надання послуг для ВПО відбуваються динамічно, отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.

Пропонуємо підбірку окремих новин та актів про зміни у системі адмінпослуг та інших питань зі сфери публічного адміністрування за період з 1 по 10 травня 2022 року. Також додатково наводимо деякі матеріали, які не відносяться до сфери адмінпослуг, але можуть бути корисними для ОМС. Детальна інформація з посиланнями нижче.

Мін’юст робить чергові кроки для відновлення найбільш нагальних послуг цієї сфери у територіальних громадах, де відсутні бойові дії.

Пропонуємо безкоштовні можливості психологічної підтримки для працівників ЦНАП у зручних форматах та для різних випадків.  

Проєкт PROSTO підготував для працівників ЦНАП інформаційні картки, які спрямовані на ненасильницьку комунікацію, та допоможуть знайти мову порозуміння з відвідувачами у кризових ситуаціях.

Пропонуємо підбірку окремих новин та актів про зміни у системі адмінпослуг та інших питань зі сфери публічного адміністрування за період з 18 квітня по 1 травня 2022 року. Також додатково наводимо деякі матеріали, які не відносяться до сфери адмінпослуг, але можуть бути корисними для ОМС.

Продовжуємо програму кризової психологічної підтримки для співробітників ЦНАП та інших посадових осіб ОМС, які надають адміністративні послуги

Продовжуємо надавати підтримку працівникам ЦНАП, які втратили можливість працювати за основним місцем зайнятості