Новини

Вплив війни на найважливіші групи послуг

Вплив війни на найважливіші групи послуг

22.04.2022р. До вашої уваги інформація щодо змін, які відбулися з початку повномасштабної війни, по ключовим групам послуг

Деякі питання та відповіді щодо надання послуг для ВПО

Деякі питання та відповіді щодо надання послуг для ВПО

7 квітня шведсько-український проєкт PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» провів обговорення питань надання послуг для ВПО. 

  Завантажити документ

Рекомендації щодо роботи ЦНАП під час війни

Рекомендації щодо роботи ЦНАП під час війни

Експерти Проєкту PROSTO долучилися до розробки Мінцифрою ключових рекомендацій щодо роботи ЦНАП в умовах війни. Попри бойові дії, в Україні продовжують працювати 750 Центрів, які надають послуги та допомагають переселенцям.

PROSTO приймає заявки на тимчасову релокацію працівників ЦНАП

PROSTO приймає заявки на тимчасову релокацію працівників ЦНАП

Проект PROSTO надає підтримку працівникам ЦНАП, які втратили можливість працювати за основним місцем зайнятості, та організовує і оплачує їх тимчасову роботу у ЦНАП у більш безпечних територіях України 

Оновлена інформація про роботу з ВПО

Оновлена інформація про роботу з ВПО

05.04.2022р. Проєкт PROSTO підтримує актуальність інформації щодо роботи із внутрішньо переміщеними особами (ВПО). 

Завантажити документ

ВПО: Рекомендації для громадян

ВПО: Рекомендації для громадян

31.03.2022р. Перелік рекомендацій громадянам в контексті набуття ними статусу ВПО 

Служба Експертної Підтримки ЦНАП збільшує кількість експертів для консультацій

Служба Експертної Підтримки ЦНАП збільшує кількість експертів для консультацій

Служба Експертної Підтримки ЦНАП збільшує кількість експертів для консультацій ОМС

Про внутрішньо переміщених осіб (ВПО)

Про внутрішньо переміщених осіб (ВПО)

29.03.2022р. Хто має право на статус ВПО, як отримати і куди звертатися, які документи потрібно надати? Процедура взяття на облік та отримання довідки (в тому числі через «Дію»), загальні та спеціальні права ВПО та послуги, які вони можуть отримувати, основні нормативно-правові акти.

  Завантажити документ

Служба експертної підтримки поновлює консультації органів місцевого самоврядування

Служба експертної підтримки поновлює консультації органів місцевого самоврядування

Служба Експертної Підтримки ЦНАП поновлює консультації громад щодо роботи ЦНАП та надання адміністративних послуг у громаді загалом, на жаль, з приміткою «у воєнний час»

Деякі аспекти ліцензування та видачі документів дозвільного характеру в умовах воєнного стану

Деякі аспекти ліцензування та видачі документів дозвільного характеру в умовах воєнного стану

Звертаємо вашу увагу на деякі аспекти окремих питань ліцензування та видачі документів дозвільного характеру в умовах воєнного стану.

Видача довідки внутрішньо переміщеної особи

Видача довідки внутрішньо переміщеної особи

Постановою КМУ № 269 від 13.03.22 внесено зміни до Постанови КМУ № 509 “Про облік ВПО”.

STOP PANIC: Кризові комунікації в умовах гібридної війни

STOP PANIC: Кризові комунікації в умовах гібридної війни

23 лютого з 10:00 до 11:30, ми будемо в прямому ефірі з Людмилою Долгоновською, експерткою зі стратегічних комунікацій, PhD

Працівники ЦНАП покращили навички комунікації та ґендерної орієнтованості послуг

Працівники ЦНАП покращили навички комунікації та ґендерної орієнтованості послуг

Проєкт PROSTO провів тренінги для працівників ЦНАП, спрямовані на покращення комунікації з клієнтами та дотриманням ґендерної рівності при наданні послуг.

Новий тренінг-практикум для керівників ЦНАП, 23-24 лютого у м.Дніпро

Новий тренінг-практикум для керівників ЦНАП, 23-24 лютого у м.Дніпро

Раді анонсувати новий унікальний тренінг для діючих голів ЦНАП. Перший такий захід відбудеться 23-24 лютого у м.Дніпро

45 громад за 30 днів відвідали PROSTO експерти

45 громад за 30 днів відвідали PROSTO експерти

В грудні-січні експерти шведсько-українського проєкту «Підтримка доступності послуг в Україні» відвідали 45 громад у 23 областях України

Послуги ДРАЦС і державної реєстрації нерухомості та бізнесу: ключові питання від громад

Послуги ДРАЦС і державної реєстрації нерухомості та бізнесу: ключові питання від громад

Понад 150 представників громад взяли участь в онлайн-обговоренні проблематики інтеграції зазначених послуг у ЦНАП, організованому Асоціацією ОТГ спільно зі шведсько-українським проектом PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні»

Обговорення питань надання послуг ДРАЦС і держреєстрації нерухомості та бізнесу у ЦНАП

Обговорення питань надання послуг ДРАЦС і держреєстрації нерухомості та бізнесу у ЦНАП

27 січня 2022 року з 14:00 до 16:00 Асоціація ОТГ разом з проєктом PROSTO проведуть онлайн обговорення питань надання послуг ДРАЦС і держреєстрації нерухомості та бізнесу у ЦНАП

Субвенція на розвиток мережі ЦНАП

Субвенція на розвиток мережі ЦНАП

Громади, у яких немає ЦНАП, — у пріоритеті на отримання субвенції у 2022 році

Тренінг для керівництва громад «Як посилити довіру до органів місцевого самоврядування через залучення мешканців до співпраці», м. Хотин

Тренінг для керівництва громад «Як посилити довіру до органів місцевого самоврядування через залучення мешканців до співпраці», м. Хотин

До уваги керівників громад Чернівеччини та Хмельниччини. До 28 січня триває реєстрація на тренінг у м.Хотин.

PROSTO ПРО: Лариса Білозір про послуги у громадах та роботу народного депутата

PROSTO ПРО: Лариса Білозір про послуги у громадах та роботу народного депутата

До вашої уваги пілотний випуск «PROSTO ПРО» – інтерв'ю зі спікерами, які приймають рішення та впливають на процеси реформ, децентралізації та доступності державних послуг. Гостею пілотного випуску стала Лариса Білозір, народна депутатка, голова підкомітету ВРУ з адмінпослуг та адмінпроцедур

Онлайн-тренінг для комунікаційників громад «Як зацікавити журналістів та лідерів думок»

Онлайн-тренінг для комунікаційників громад «Як зацікавити журналістів та лідерів думок»

До уваги фахівців, відповідальних за комунікацію у громадах. До 17 січня триває реєстрація на онлайн-тренінг.

З Новим роком та Різдвом Христовим!

З Новим роком та Різдвом Христовим!

Дорогі партнери, колеги, друзі! Вітаємо із прийдешніми святами – Новим роком та Різдвом!
Бажаємо вам та вашим родинам здоров’я, миру та процвітання

Підсумки форуму «Децентралізація. Сервіс. ЦНАП»: розвиток мережі точок доступу до послуг та забезпечення функціонування ЦНАП

Підсумки форуму «Децентралізація. Сервіс. ЦНАП»: розвиток мережі точок доступу до послуг та забезпечення функціонування ЦНАП

16 грудня, з ініціативи Івано-Франківської ОДА у партнерстві з Коломийською міською радою, а також за підтримки Міністерства цифрової трансформації та шведсько-українського проєкту PROSTO «Підтримка доступності до послуг в Україні» відбувся Форум «Децентралізація. Сервіс. ЦНАП»

Радник з гендерних питань/експерт

Радник з гендерних питань/експерт

SKL International оголошує вакансію Експерта з гендерних питань для підтримки покращення якості надання адміністративних послуг в Україні у 2021-2023 рр.

  Завантажити документ

23 представники місцевого самоврядування Одещини взяли участь в тренінгу

23 представники місцевого самоврядування Одещини взяли участь в тренінгу

23 учасники тренінгу з 13 громад Одеської області зустрілися у селищі Красносілка на тренінгу проєкту PROSTO «ЦНАП і покращення якості послуг: PROSTO про найважливіше»

Ключові рекомендації представників ОМС та експертів щодо ухвалення підзаконних актів ЗУ №1427-IX

Ключові рекомендації представників ОМС та експертів щодо ухвалення підзаконних актів ЗУ №1427-IX

За результатами перших експертних обговорень та аналізу ситуації з виконанням ЗУ № 1427-IX проєкт PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» представляє перелік рекомендацій для Міністерства Юстиції України щодо покращення доступу до послуг РАЦС для жителів усіх громад

Мін’юсту слід прискорити ухвалення підзаконних актів щодо доступу громадян до якісних послуг ДРАЦС - експерти

Мін’юсту слід прискорити ухвалення підзаконних актів щодо доступу громадян до якісних послуг ДРАЦС - експерти

Експерти закликають Міністерство юстиції прискорити прийняття підзаконних актів на виконання Закону "Про внесення змін до деяких законів України щодо забезпечення права громадян на доступ до державної реєстрації актів цивільного стану у зв’язку з укрупненням територіальних громад" (1427-IX), аби зробити якісним процес надання цих послуг

Визначені перші тридцять громад, які отримують експертну допомогу по створенню ЦНАП

Визначені перші тридцять громад, які отримують експертну допомогу по створенню ЦНАП

Проєкт «Підтримка доступності послуг в Україні» радий анонсувати перші тридцять громад, які отримують експертну допомогу по створенню та модернізації ЦНАП

PROSTO та Асоціація міст України підписали Меморандум про співробітництво

PROSTO та Асоціація міст України підписали Меморандум про співробітництво

6 грудня в центральному офісі АМУ відбулася церемонія підписання Меморандуму про співробітництво між Асоціацією міст України та шведсько-українським проєктом PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні»

Публічне обговорення

Публічне обговорення

7 грудня, з 10:00 до 11:30 в «Укрінформ» відбудеться обговорення рекомендацій впровадження швидких послуг РАЦС для жителів усіх територіальних громад