Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну законодавство в паспортній сфері зазнало змін, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.
Тренінги, навчальні програми та інші заходи проєкту PROSTO у Календарі подій, який доповнюється.
Якщо маєте питання або пропозицію щодо проведення тренінгів у сфері адміністративних послуг, будь ласка, пишіть на електронну пошту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Сфера реєстрації місця проживання зазнала значних змін, разом з цим, адміністративні послуги реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання завжди були і залишаються одними з найзатребуваніших серед населення. Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну надання цих послуг має певні особливості, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.
Ефективна комунікація з відвідувачами, ґендерна рівність, особливості надання адміністративних послуг соціально незахищеним категоріям населення та людям з інвалідністю – важливі наскрізні питання в роботі ЦНАП, особливо сьогодні, коли ЦНАП, окрім адміністративних, опікуються також гуманітарними питаннями в громаді.
Активні учасники тренінгу отримають сертифікат, що підтверджує підвищення кваліфікації обсягом 0,31 кредиту ЄКТС.
Учасниками цього тренінгу можуть бути адміністратори ЦНАП-початківці, керівництво та працівники ЦНАП, які не проходили подібне навчання, старости, які залучені до надання послуг та/або роботи на ВРМ, працівники органів місцевого самоврядування, які безпосередньо надають адміністративні послуги чи беруть участь у їх наданні.
Місце проведення: онлайн (на платформі Zoom).
Час: 26 та 27 квітня з 12:00 до 16:00
Реєстрація до 20 квітня 2023 року (може завершитися раніше у разі набору максимальної кількості учасників)
Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну законодавство в сфері соціального захисту зазнало значних змін, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.
Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну законодавство в сфері внутрішньо переміщених осіб зазнало значних змін. ЦНАП став однією з ключових точок доступу громадян до адміністративних послуг в зазначеній сфері, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.
Проєкт PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» запрошує керівниць та керівників ЦНАП, які прагнуть розвивати свої професійні компетенції, на навчання та обмін досвідом у межах Навчальної платформи для керівників ЦНАП.
Керівники та керівниці ЦНАП отримають нові знання, сформують уміння та навички щодо впровадження змін та інновацій, тайм-менеджменту, формування команди і підвищення персональної ефективності; покращать обізнаність щодо правил безпечної роботи ЦНАП, методик підтримки психоемоційного стану, стресостійкості для роботи з командою і відвідувачами та, звісно, спілкуватимуться один з одним, створюючи командну синергію для генерації відповідей на спільні виклики воєнного часу.
Учасниками цього тренінгу можуть бути керівники(-ці) функціонуючих ЦНАП.
Місце проведення: онлайн на платформі Zoom.
Реєстрацію завершено