Будь ласка, заповніть всі обов'язкові поля. Вони відмічені зірочкою (*)
Проєкт PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» фінансується Урядом Швеції через Шведське агентство міжнародної співпраці та розвитку Sida. Експерти Проєкту мають значний досвід у сфері покращення якості надання послуг в Україні та можуть надавати експертну підтримку широкому колу громад за їх зверненнями.
Кожен з нас наближає перемогу на своєму фронті. Так і працівники Центрів надання адміністративних послуг своєю невтомною енергією і стараннями підтримують всіх, хто звертається за допомогою в ЦНАП. Сьогодні ЦНАП стали Центрами турботи, допомоги, інформаційними та психологічними центрами. У той же час, при організації роботи у воєнний період, є ще багато питань на які швидко, без допомоги експертів, не завжди можна знайти відповідь.
Експерти проекту PROSTO мають досвід створення більше 1500 точок доступу до послуг. Працюючи безпосередньо з громадами, ми розуміємо місцеві відмінності та весь спектр особливостей роботи ЦНАП. І тому раді запропонувати працівникам ЦНАП консультаційну підтримку щодо покращення роботи та налагодження певних процесів у ЦНАП.
З якими питаннями Ви можете до нас звертатись?
Після заповнення заявки на сайті, запит потрапляє до відповідального експерту Проекту. Експерт (-ка) зв’язуються з заявником, уточнюють запит та відразу надають первинну консультацію. За результатами опрацювання запиту надсилається письмова відповідь із пропозиціями вирішення питання.
Окрім цього, Проект працює як майданчик обміну досвідом – ми генеруємо найбільш актуальні питання від керівників ЦНАП у сфері надання адміністративних послуг та проводимо заходи, в межах яких спільно шукаємо відповіді на виклики.
Не втрачайте можливість зробити ЦНАП, в якому ви працюєте, ще кращим!