Проєкт PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» запрошує керівниць та керівників ЦНАП, які прагнуть розвивати свої професійні компетенції, на навчання та обмін досвідом у межах Навчальної платформи для керівників ЦНАП.

Керівники та керівниці ЦНАП отримають нові знання, сформують уміння та навички щодо впровадження змін та інновацій, тайм-менеджменту, формування команди і підвищення персональної ефективності; покращать обізнаність щодо правил безпечної роботи ЦНАП, методик підтримки психоемоційного стану, стресостійкості для роботи з командою і відвідувачами та, звісно, спілкуватимуться один з одним, створюючи командну синергію для генерації відповідей на спільні виклики воєнного часу.

Учасниками цього тренінгу можуть бути керівники(-ці) функціонуючих ЦНАП. 

Місце проведення: онлайн на платформі Zoom.

Реєстрацію завершено

Програма

Сфера реєстрації місця проживання зазнала значних змін, разом з цим, адміністративні послуги реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання завжди були і залишаються одними з найзатребуваніших серед населення. Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну надання цих послуг має певні особливості, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.

Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну законодавство в сфері внутрішньо переміщених осіб зазнало значних змін. ЦНАП став однією з ключових точок доступу громадян до адміністративних послуг в зазначеній сфері, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.

Ефективна комунікація з відвідувачами, ґендерна рівність, особливості надання адміністративних послуг соціально незахищеним категоріям населення та людям з інвалідністю – важливі наскрізні питання в роботі ЦНАП, особливо сьогодні, коли ЦНАП, окрім адміністративних, опікуються також гуманітарними питаннями в громаді.

Активні учасники тренінгу отримають сертифікат, що підтверджує підвищення кваліфікації обсягом 0,31 кредиту ЄКТС.

Учасниками цього тренінгу можуть бути адміністратори ЦНАП-початківці, керівництво та працівники ЦНАП, які не проходили подібне навчання, старости, які залучені до надання послуг та/або роботи на ВРМ, працівники органів місцевого самоврядування, які безпосередньо надають адміністративні послуги чи беруть участь у їх наданні.

Місце проведення: онлайн (на платформі Zoom).

Час: 26 та 27 квітня з 12:00 до 16:00

Реєстрація до 20 квітня 2023 року (може завершитися раніше у разі набору максимальної кількості учасників)

Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну законодавство в сфері соціального захисту зазнало значних змін, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.

Через повномасштабне вторгнення російської федерації в Україну законодавство в паспортній сфері зазнало змін, а отже працівники ЦНАП потребують актуальних знань, роз’яснень та обміну досвідом.